Se busca Responsable de Servicios para Concesionario de Camiones
No se requiere experiencia previa.
Género indistinto.
Edad indistinta.
Tareas a realizar:
– Garantizar que el área de servicios brinde una atención al cliente de calidad, asegurando una experiencia satisfactoria.
– Identificar las necesidades de los clientes y transmitirlas de manera clara al taller, garantizando la entrega del vehículo en los plazos acordados.
– Monitorear y gestionar la apertura y seguimiento de las órdenes de trabajo.
– Supervisar el cronograma de turnos, asegurando una correcta planificación y cumplimiento.
– Gestionar y resolver reclamos complejos de manera eficiente.
– Elaborar informes gerenciales y realizar análisis del desempeño del área de servicios.
Requisitos:
– Contar con formación en la carrera de Logística, Planificación o Administración.
– Manejo avanzado de Excel, manejo de software de gestión de servicios y conocimientos en procesos de postventa.
– Habilidad para resolver problemas de manera diplomática.
Requisitos NO excluyentes (podés postularte aunque no cumplas con estos requisitos):
– Residir en zonas cercanas a la zona de trabajo.
Jornada laboral de Lunes a Viernes de 08 hs a 18 hs.
Horario de trabajo full time.
Zona de trabajo Moreno, Zona Oeste.
Para postularse, enviar CV indicando en el asunto el puesto al que te postulás más “Revista Empleo” a candela.astudillo@navicam.com.ar (Tocá el correo para postularte).
