Jornada: Full Time | Zona: Remoto | Remuneración: Básico más comisiones.
Se busca Técnico/a de Soporte para Empresa de Tecnología
No se requiere experiencia previa.
Género indistinto.
Edad indistinta.
Tareas a realizar:
– Recibir incidentes vía Service Desk, correo o teléfono.
– Realizar diagnóstico inicial y clasificar incidentes según criticidad y categoría.
– Registrar información completa y trazable en la plataforma de gestión.
– Resolver problemas básicos de software, hardware, conectividad y aplicaciones corporativas.
– Gestionar incidentes relacionados con accesos, contraseñas, perfiles y Microsoft 365.
– Ejecutar acciones remotas como reinstalaciones, configuraciones simples y validaciones.
– Identificar incidentes que exceden su nivel técnico.
– Escalar oportunamente a Técnico N2 o Coordinador Técnico.
– Documentar claramente los pasos realizados antes del escalamiento.
Requisitos:
– Formación en Técnico/a en Informática, Sistemas, Redes o afines.
– Manejo de Microsoft 365 (accesos, perfiles, aplicaciones).
– Conocimientos básicos de redes (WiFi, VPN, conectividad).
– Uso de plataformas de Service Desk (ServiceNow, Jira, Zendesk).
– Buena comunicación.
– Manejo de presión en momentos de alta demanda.
Para postularse, enviar CV indicando en el asunto el puesto al que te postulas más «Revista Empleo al correo captando.talentos7@gmail.com o tocando el botón debajo:
Recordá, al enviar el CV indicar en el asunto «Revista Empleo», de lo contrario no serán tomados en cuenta.
Si no cumplís con algún requisito, podés explicar cómo lo suplirías. Nadie nace aprendiendo, ¡pero no hay excusas para no ponerle voluntad!
Esta empresa está verificada por el equipo de Revista Empleo. De todas maneras, si la empresa tiene algún comportamiento irregular, no dudes en avisarnos a contacto@revistaempleo.com.
Si querés que busquemos trabajo por vos, escribinos al 1136732958 y elegí la opción 2
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