Se busca Supervisor/a de Call Center para Distribuidora
No se requiere experiencia previa.
Género indistinto.
Edad indistinta.
Tareas a realizar:
– Coordinar y supervisar al equipo de operadores/as de atención telefónica.
– Acompañar y capacitar al equipo en técnicas de atención, gestión de reclamos y ventas telefónicas.
– Monitorear el cumplimiento de indicadores de desempeño, tiempos de respuesta, calidad de atención y satisfacción del cliente.
– Generar reportes periódicos de gestión para la jefatura y proponer mejoras en los procesos.
– Realizar seguimiento de pedidos, reclamos y consultas, asegurando respuestas eficientes y soluciones en tiempo y forma.
– Colaborar con otras áreas (logística, comercial, cuentas corrientes) para una atención integral.
– Participar en reuniones de planificación y mejora continua del área.
La empresa ofrece:
– Remuneración de $1.300.000 mensuales.
Horario de trabajo full time.
Zona de trabajo Villa del Parque, CABA.
Para postularse, enviar CV indicando en el asunto el puesto al que te postulás más “Revista Empleo” a vessacristian@gmail.com (Tocá el correo para postularte).
