Jornada: Full Time | Zona: Los Cardales, Buenos Aires | Remuneración: $500.000 Mensuales
Se busca Supervisor/a de Front para Hotel
No se requiere experiencia previa.
Género indistinto.
Edad indistinta.
Tareas a realizar:
– Atención al cliente y resolución de incidencias.
– Gestión de reservas, cancelaciones y modificaciones.
– Supervisión de procesos de check-in y check-out.
– Gestión de facturación, cobros y arqueos de caja.
– Supervisión y coordinación del equipo de recepción.
– Asegurar el cumplimiento de los estándares de servicio del hotel.
– Coordinación y comunicación efectiva con otros departamentos (ama de llaves, mantenimiento, alimentos y bebidas, administración).
– Control de habitaciones disponibles, ocupación y pronósticos diarios.
– Asegurar el correcto uso del PMS (Opera Cloud) y herramientas internas.
– Manejo y seguimiento de quejas, comentarios y solicitudes especiales de huéspedes.
– Reportes diarios a gerencia (ocupación, ingresos, incidencias, métricas de satisfacción).
Requisitos:
– Idiomas: Manejo del idioma Inglés.
– Excelente comunicación verbal y escrita.
– Organización, atención al detalle y capacidad de priorización.
– Dominio de herramientas de gestión hotelera (preferentemente Opera Cloud).
– Manejo de herramientas de Microsoft Office.
– Persona proactiva, con vocación de servicio y alta orientación al huésped.
– Buena presencia y actitud profesional.
– Capacidad para trabajar bajo presión y resolver situaciones imprevistas.
– Liderazgo, capacidad para supervisar y motivar equipos.
– Habilidad para resolver conflictos de manera empática y eficiente.
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Si querés que busquemos trabajo por vos, escribinos al 1136732958 y elegí la opción 2
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