Personal para Back Office de Empresas de Siniestros

Jornada: Full Time | Zona: Recoleta, CABA | Remuneración: $600.000 Mensuales

Se busca Personal para Back Office de Empresa de Siniestros

No se requiere experiencia previa.

Género indistinto.

Edad indistinta.

Tareas a realizar:

– Supervisar y coordinar al equipo de Back Office en las tareas de
recepción, análisis, validación y gestión de siniestros de vida y
sepelio.

– Garantizar la correcta aplicación de políticas, procedimientos y
estándares de servicio definidos por la compañía.

– Monitorear el flujo de trabajo, asignar tareas y controlar los tiempos
de respuesta de los casos en curso.

– Brindar soporte y acompañamiento al equipo en la resolución de
consultas complejas o casos sensibles.

– Coordinar la comunicación entre las áreas técnicas, legales,
comerciales y de atención al cliente para asegurar una gestión
integral y eficiente.

– Elaborar y analizar reportes de gestión, métricas de desempeño
(KPIs) e indicadores de servicio.

– Proponer y ejecutar mejoras en procesos internos que optimicen la
productividad y la experiencia del cliente.

– Participar en la capacitación y desarrollo del equipo, promoviendo
una cultura de servicio, responsabilidad y mejora continua.

– Análisis, seguimiento y Optimización de los Costos Prestacionales.

Requisitos:

– Estudiante avanzado/a o graduado/a en Administración,
Seguros, Ciencias Económicas o carreras afines.

– Normativas de la SSN y políticas internas de aseguradoras.

– Manejo de herramientas de gestión, CRM y sistemas
administrativos (preferentemente SAP o equivalentes).

– Dominio avanzado de Excel y herramientas de oficina.

Jornada laboral de 09 hs a 17:30 hs.

Para postularse, enviar CV indicando en el asunto el puesto al que te postulás más “Revista Empleo” a postulaciones@fdsrecursoshumanos.com.ar o tocá el botón a continuación: