Se busca Soporte Técnico para Empresa IT
No se requiere experiencia previa.
Género indistinto.
Edad indistinta.
Tareas a realizar:
– Diagnosticar y resolver problemas técnicos complejos de manera rápida y precisa, escalando solo cuando sea necesario.
– Documentar y gestionar incidentes de IT de acuerdo con los procedimientos establecidos, implementando soluciones proactivas para minimizar la recurrencia.
– Recepción y gestión de solicitudes a través de ticketera interna.
– Asegurar el funcionamiento óptimo y la alta disponibilidad de la infraestructura de IT, identificando oportunidades de mejora, optimización y automatización.
– Configurar los equipos en las redes informáticas que correspondan.
– Mantener configuraciones de seguridad para proteger contra amenazas cibernéticas emergentes.
– Mantenimiento y optimización de servidores: actualización de los SO de las VM, actualización de hipervisores y consolas.
– Administración, gestión y mantenimiento de backups a través del sistema Veeam Backup & Replication.
– Administrar, gestionar y optimizar servidores y entornos virtualizados, garantizando la eficiencia y la seguridad de las VM, hipervisores y consolas.
– Brindar soporte técnico claro y conciso a usuarios internos, otorgando asistencia y soporte de PC, dispositivos periféricos y dispositivos móviles en forma presencial, remota y telefonica. Gestionar la resolución colaborativa de problemas.
– Mantenerse actualizado sobre las últimas tecnologías y tendencias de IT, compartiendo sus conocimientos con el equipo.
– Instalacion, configuracion y soporte de sistemas operativos Windows, Linux y MacOS.
– Detectar y eliminar virus y/o programas espias en los equipos de usuarios e infraestructura.
– Recuperación de datos eliminados o destruidos.
– Control y mantenimiento de UPS.
– Gestión y mantenimiento de stock de notebooks y celulares en OCS.
– Gestión y mantenimiento de stock de periféricos.
– Compra de insumos a demanda: presentación de presupuestos y generación y gestión de OP de presupuesto seleccionado.
– Gestión de altas y bajas de accesos de usuarios a sistemas propios y externos (Google workspaces, Azure AD, Bitrix, LastPass).
– Gestión de entrega de equipos para onboarding de nuevos ingresos.
– Gestión de controles de acceso biométricos.
Horario de trabajo full time.
Zona de trabajo Belgrano, CABA.
Para postularse, enviar CV indicando en el asunto el puesto al que te postulás más “Revista Empleo” a cvit@adnrh.com.ar (Tocá el correo para postularte).
